Dora Chng, directrice générale (résidentiel), GuocoLand. Image : GuocoLand.
En tant que directrice générale (résidentiel) de GuocoLand – une société immobilière de premier plan réputée pour ses développements intégrés à usage mixte tels que la Guoco Tower, le plus haut bâtiment de Singapour – Dora Chng est l’une des femmes les plus remarquables de l’industrie immobilière de Singapour. Mme Chng a près de 20 ans d’expérience dans la vente, le marketing et la location de propriétés résidentielles. Mme Chng a les compétences nécessaires pour affirmer sa position dans le secteur après avoir remporté des prix pour les propriétés résidentielles du groupe, dont Wallich Residence et Martin Modern. Son point fort réside dans le développement et le positionnement des produits, ainsi que dans la stratégie de communication. Depuis qu’elle a rejoint GuocoLand en 2014, elle s’est fait un nom. LUXUO a passé 15 minutes avec la joyeuse et affable Mme Chng, où elle a partagé ses idées en tant que femme travaillant dans le secteur de l’immobilier dominé par les hommes.
Sommaire
Pourquoi avez-vous choisi de vous lancer dans l’immobilier ?
J’ai une formation d’architecte d’intérieur et je me suis intéressée à l’immobilier lorsque j’ai commencé à travailler comme architecte d’intérieur. J’ai commencé à aimer ce secteur en raison de la satisfaction que procure le fait d’aider les gens à trouver la maison de leurs rêves, et encore plus maintenant que je fais partie de l’équipe créative qui conçoit les projets.
Que pensez-vous du fait d’être une femme dans un secteur dominé par les hommes ?
Être une femme dans un secteur dominé par les hommes peut être un défi, mais aussi une source d’inspiration. Honnêtement, je n’ai pas l’impression que le fait d’être une femme soit un désavantage dans le secteur de l’immobilier. En fait, je pense que les femmes étant plus sensibles aux exigences quotidiennes de chacun, nous pouvons mieux répondre aux besoins et aux souhaits des utilisateurs finaux.
Terrasse de la piscine des Wallich Residences. Image : GuocoLand.
Quels sont, selon vous, les principes d’une femme qui travaille aujourd’hui ?
Il est plus difficile que jamais d’être une femme active aujourd’hui, car les femmes ont plaidé en faveur de l’égalité des sexes, de l’égalité des chances et d’une représentation non biaisée dans les postes de direction. Le monde du travail d’aujourd’hui attend donc davantage des femmes qu’auparavant. Toutefois, les femmes actives d’aujourd’hui sont polyvalentes et plus confiantes dans leur capacité à prendre position pour des causes qui leur tiennent à cœur. Je pense que les femmes modernes d’aujourd’hui préfèrent des modalités de travail flexibles pour s’occuper de leurs jeunes familles ou de leurs parents âgés. En termes de développement professionnel, de nombreuses femmes investissent du temps et de l’argent dans des cours formels afin d’améliorer leurs perspectives professionnelles.
Je pense également que de nombreuses femmes reconnaissent l’importance du bien-être personnel, en particulier de la santé mentale. Elles sont également plus conscientes de leur bien-être physique. Je pense donc que les femmes sont plus soucieuses de leur santé à l’ère numérique actuelle. Je constate également que certaines femmes souhaitent acquérir une indépendance financière, soit pour se faire plaisir, soit pour être fières d’elles. Je remarque également que de plus en plus de femmes prennent le temps de faire du bénévolat pour des causes sociales, ce qui montre qu’elles apprécient leur contribution à la société.
Selon vous, quelles sont les lacunes du secteur pour les femmes ?
Je ne pense vraiment pas que nous ayons été désavantagées en tant que femmes dans le secteur de l’immobilier à Singapour. La diversité et l’égalité des sexes se sont renforcées et les femmes de notre secteur ont les mêmes chances et la même représentation dans ce secteur.
Résidences Martin Modern. Image : GuocoLand.
Que pensez-vous de l’IA qui bouleverse le secteur de l’immobilier ?
Je pense que l’IA a été bénéfique au secteur de l’immobilier à Singapour. Elle contribue à la productivité et à l’efficacité dans des domaines tels que la rationalisation du temps de transaction et des ressources dans notre showuite (système de génération d’options). En fait, l’IA aide le secteur immobilier non seulement à Singapour, mais dans le monde entier grâce à la réalité augmentée. Les acheteurs et les vendeurs disposent ainsi de moyens innovants pour visualiser et commercialiser les biens immobiliers, ce qui permet non seulement d’améliorer l’expérience mais aussi de réduire le temps de déplacement. En termes de durabilité, qui est le mot à la mode actuellement, l’IA aide les entreprises immobilières à réduire leur empreinte carbone, notamment en fournissant des documents d’option par voie numérique et en réduisant les coûts énergétiques des bâtiments grâce à des capteurs intelligents. Toutefois, il est essentiel que l’IA soit utilisée de manière éthique et responsable.
Quels sont les défis auxquels vous êtes confrontée dans votre travail en tant que femme ?
Bien que je ne sois généralement pas confrontée à de nombreuses difficultés dans mon travail en tant que femme, je remarque qu’il est encore très difficile pour les femmes mariées et ayant des enfants de concilier leurs obligations familiales et professionnelles. On attend souvent des femmes qu’elles sacrifient leurs chances d’avancement au travail lorsqu’elles ont de jeunes enfants ou des membres âgés de leur famille dont elles doivent s’occuper. Cela dit, j’ai également remarqué qu’à Singapour, les femmes ont fait des progrès significatifs sur le marché du travail. Par exemple, le chef de service de GuocoLand est composé d’un pourcentage élevé de femmes.
Quelles sont les compétences non techniques importantes dans votre domaine d’expertise ?
De solides compétences en communication sont essentielles pour motiver et diriger une équipe, transmettre des stratégies et établir des relations solides avec les parties prenantes. Il faut être un leader doté d’un QE élevé – comprendre les émotions de son équipe et de ses clients afin de pouvoir y répondre de manière adéquate pour établir la confiance et les relations. Nous devons constamment aborder les stratégies de marketing et de vente de manière créative afin de nous différencier de nos concurrents et d’être rapides et efficaces dans la résolution des problèmes dès qu’ils se présentent.
Qu’aimeriez-vous que les femmes travaillent dans ce secteur d’ici 10 ans ?
Je suis certaine que les employeurs et les décideurs politiques prendront des mesures pour relever les défis auxquels les femmes sont confrontées aujourd’hui et pour créer un environnement de travail plus inclusif et plus favorable pour les femmes à Singapour.
Rendu du balcon d’une unité de Midtown Modern. Image : GuocoLand.
Si vous aviez l’occasion de le dire à votre cadette, quel conseil lui donneriez-vous ?
Les apprentissages et les rencontres sur le terrain sont des tremplins et des opportunités indispensables. Accepter les défis à cœur ouvert. Sans eux, je n’aurais pas acquis les compétences que j’ai aujourd’hui.
Que feriez-vous, dans le cadre de vos fonctions, pour changer les mentalités à l’égard des femmes qui travaillent dans ce secteur ?
Je pense que les femmes de Singapour ont eu beaucoup de chance, car elles ont pu bénéficier des mêmes possibilités d’éducation que leurs frères. Par conséquent, je pense que nous ne sommes pas désavantagées dans le secteur de l’immobilier. Au contraire, les femmes doivent se doter des compétences requises dans tous les domaines et relever les défis qui se présentent à elles si elles souhaitent travailler dans ce secteur. Si nous nous étions mises en tête de le faire, nous aurions déjà gagné la moitié de la bataille. Je me réjouis de voir davantage de maris jouer un rôle de soutien dans leur famille, ce qui permettra à leur femme d’occuper le devant de la scène dans leur carrière.
Dites-nous ce que vous aimez faire pendant votre temps libre.
Je consacre désormais du temps à mon bien-être personnel, en faisant de l’exercice pour me forger un corps plus fort et plus résistant afin de pouvoir relever les défis à venir. En dehors des cours de golf, j’aime peindre et passer du temps avec mes bébés à fourrure.
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